Bankinis sukčiavimas: ką daryti praradus duomenis ir pinigus
Susidūrus su įtartinu skambučiu, SMS žinute ar atskleidus banko duomenis, svarbiausia yra laikas. Veikdami nedelsiant, galite užkirsti kelią tolesniems nuostoliams ir apsaugoti savo sąskaitą.
Skubūs veiksmai per pirmąsias minutes
Jei įtariate, kad jūsų duomenys pateko į sukčių rankas, atlikite šiuos veiksmus:
- Nutraukite bendravimą: Nedelsdami padėkite ragelį arba uždarykite įtartiną svetainę. Nebandykite aiškintis situacijos su nusikaltėliais.
- Susisiekite su banku: Skambinkite tik oficialiu banko numeriu, nurodytu ant jūsų mokėjimo kortelės arba oficialioje svetainėje. Nenaudokite numerių, gautų iš įtartinų SMS žinučių.
- Blokuokite mokėjimo priemones: Paprašykite banko atstovų nedelsiant užblokuoti kortelę ar prieigą prie elektroninės bankininkystės.
- Keiskite slaptažodžius: Jei atskleidėte prisijungimo duomenis, pakeiskite juos visose platformose, kur naudojote tą patį slaptažodį.
Kaip elgtis su įrodymais
Teisėsaugai bus reikalinga informacija apie įvykį. Išsaugokite visus su sukčiavimu susijusius duomenis:
- Ekrano kopijas (angl. screenshots) su gautomis žinutėmis, el. laiškais ar suklastotų svetainių nuorodomis.
- Telefono numerius, iš kurių buvo skambinta ar rašyta.
- Atliktų pavedimų detales, jei tokių buvo.
Kada kreiptis į policiją
Jei patyrėte finansinių nuostolių, apie įvykį būtina pranešti Lietuvos policijai. Tai galite padaryti elektroniniu būdu portale ePolicija. Pranešime aiškiai nurodykite visas aplinkybes ir pridėkite surinktus įrodymus.
Atminkite, kad bankai ir teisėsaugos institucijos niekada neprašo telefonu ar žinutėmis diktuoti „Smart-ID“ kodų, mobiliojo parašo slaptažodžių ar kitų asmeninių prisijungimo duomenų. Jei tokį prašymą gavote – tai akivaizdus sukčiavimo požymis. Taip pat perspėkite artimuosius, nes sukčiai neretai naudojasi pavogtais kontaktais žinutėms platinti.
Šaltinis: Lietuvos bankas
Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį
Šaltinis ir patikra Saugumo rekomendacijos
Informacija parengta remiantis oficialiomis Lietuvos banko ir policijos rekomendacijomis dėl finansinio sukčiavimo prevencijos.
- Visada tikrinkite banko svetainės adresą.
- Niekada neatskleiskite prisijungimo kodų tretiesiems asmenims.
- Praneškite apie įvykį oficialiais kanalais.
- Šaltinis
- Lietuvos bankas
- Aprėptis
- Lietuva
- Atnaujinta
- 2026-08-23 14:17
Šaltinis ir patikra
Pranešti apie pasitikėjimo problemą
Nusiųsk aiškų signalą bendruomenės moderacijai, jei šaltinis, faktai ar kontekstas turi būti peržiūrėti.
Komentarai