ES DI aktas 2026 m.: ką turi patikrinti Lietuvos verslas

Media Studio redakcija 2026-08-29 13:34 2 min. skaitymo

Žmonės prie stalo su nešiojamaisiais kompiuteriais svarsto skaitmenines technologijas ir dirbtinio intelekto įrankius.

Parengė „Media Studio“ | Informacija tikrinta 2026 m. rugpjūčio 29 d.

ES dirbtinio intelekto aktas taikomas etapais, todėl Lietuvos įmonėms 2026 m. antroje pusėje svarbu įvertinti klientų aptarnavimo, rinkodaros ir kitus DI įrankius. Reikia išsiaiškinti, kaip jie priima sprendimus, kokius duomenis naudoja ir ar žmonės tinkamai informuojami apie sąveiką su DI.

Kurioms Lietuvos įmonėms aktualūs nauji reikalavimai

Patikra aktuali ne vien technologijų bendrovėms. DI gali būti naudojamas elektroninėse parduotuvėse, bankuose, draudimo, logistikos, gamybos ar paslaugų įmonėse. Praktiniai pavyzdžiai – pokalbių robotai, automatizuotas klientų skirstymas, reklamos auditorijų parinkimas, darbuotojų atranka ir sukčiavimo rizikos vertinimas.

Pirmiausia įmonė turėtų nustatyti savo vaidmenį: ar ji tik naudoja kito tiekėjo sistemą, ar pati ją kuria, keičia arba siūlo klientams. Nuo šio atsakymo gali priklausyti pareigų apimtis, todėl vien programinės įrangos pavadinimo nepakanka.

Skaidrumas ir duomenų apsauga tampa pagrindine patikros dalimi

Europos Komisija nurodo, kad ES DI aktas nustato dirbtinio intelekto sistemų skaidrumo reikalavimus. Verslui tai reiškia poreikį aiškiai dokumentuoti sistemos paskirtį, naudojamus duomenis, žmogaus priežiūrą ir galimą poveikį klientui.

Vertinant konkretų įrankį verta patikrinti:

ar klientas informuojamas, kai bendrauja su DI;
kokie asmens ir veiklos duomenys perduodami sistemai;
ar tiekėjas paaiškina modelio paskirtį ir naudojimo ribas;
ar darbuotojas gali peržiūrėti arba pakeisti automatinį sprendimą;
kaip registruojamos klaidos, skundai ir incidentai.

Rinkodaros komanda turėtų ypač atidžiai vertinti profiliavimą ir personalizuotų pasiūlymų kūrimą. Pokalbių robotui nereikėtų pateikti daugiau kliento duomenų, negu būtina konkrečiai užklausai išspręsti.

Kaip atlikti DI įrankių inventorizaciją

Surašykite visus įmonėje naudojamus DI sprendimus, įskaitant nemokamas darbuotojų paskyras.
Prie kiekvieno įrankio pažymėkite paskirtį, tiekėją, naudotojus ir apdorojamus duomenis.
Įvertinkite, ar sistema daro poveikį klientų, darbuotojų arba kandidatų teisėms ir galimybėms.
Surinkite tiekėjo dokumentus apie skaidrumą, saugumą, duomenų saugojimą ir žmogaus priežiūrą.
Nustatykite atsakingą darbuotoją, patikros periodiškumą ir veiksmus nustačius neatitiktį.

Vien bendro tiekėjo patvirtinimo, kad produktas „atitinka ES reikalavimus“, gali nepakakti. Įmonė turi vertinti ir savo naudojimo scenarijų, nustatymus bei darbuotojų veiksmus.

Kada reikalingas teisinis arba saugumo vertinimas

Papildoma konsultacija tikslinga, kai DI vertina darbuotojus, kandidatus, kreditingumą, prieigą prie paslaugų ar kitus jautrius aspektus. Tikslios pareigos priklauso nuo sistemos paskirties ir rizikos kategorijos, todėl šis gidas nepakeičia individualaus teisinio vertinimo.

Artimiausias praktinis žingsnis – palyginti įmonės inventorizaciją su Europos Komisijos skelbiama informacija ir paprašyti tiekėjų pateikti trūkstamus dokumentus raštu.

Šaltinis: Europos Komisija

Kontekstas ir veiksmai Apie straipsnį

Šaltinis ir patikra Šaltinis ir taikymo ribos

Gidas parengtas remiantis Europos Komisijos informacija, tačiau konkrečios įmonės pareigos priklauso nuo DI sistemos paskirties ir rizikos.

Patikros